سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية - متجر العواد للعود

تولي شركة العواد للعود اهتمامًا بالغًا لخصوصية بيانات عملائنا، ونعمل على حماية معلوماتكم الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند زيارتك لمتجرنا الإلكتروني أو عند استخدام خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها:

عند زيارتك لموقع متجر العواد للعود، قد نقوم بجمع بعض أو كل المعلومات التالية:

 • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وتفاصيل الدفع (مثل بطاقة الائتمان).

 • المعلومات التقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والموقع الجغرافي التقريبي.

 • المعلومات المتعلقة بالشراء: تفاصيل المنتجات التي تم شراؤها، وطريقة الدفع، وتاريخ الشراء.

2. كيفية استخدام المعلومات:

تُستخدم المعلومات التي نجمعها منكم في الأغراض التالية:

 • إتمام المعاملات: مثل معالجة الطلبات، شحن المنتجات، والتواصل معك بشأن حالة طلبك.

 • تحسين الخدمة: لتحسين تجربتك في المتجر، وتخصيص المحتوى والعروض بما يتناسب مع اهتماماتك.

 • التسويق والإعلانات: قد نستخدم بريدك الإلكتروني أو معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال العروض الترويجية أو النشرات الإخبارية المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا (باستثناء الحالات التي تطلب فيها إلغاء الاشتراك).

 • الأغراض القانونية: مثل الامتثال للقوانين المحلية واللوائح الحكومية.

3. كيفية حماية المعلومات:

نحن نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية باستخدام تقنيات الأمان المقدمة من منصة سلة:.

 • إجراءات الأمان الداخلية: مثل تقييد الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتخزينها في بيئة آمنة.

 • التحقق من الهوية: قد نطلب منك تأكيد هويتك عند إجراء تغييرات على حسابك أو في حالة وجود استفسارات تتعلق بمعاملاتك.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة:

نحن في شركة العواد للعود نحرص على الحفاظ على خصوصية بياناتك ولا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نقوم بمشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

 • مزودي الخدمات: مثل شركات الشحن، بوابات الدفع، أو مزودي الخدمات الفنية الذين نحتاج إلى التعاون معهم لتنفيذ خدماتنا.

 • الامتثال للقوانين: إذا تطلب الأمر ذلك بموجب القانون أو في حال كان ذلك ضروريًا لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا.

 • الشركات التابعة: قد نشارك بعض البيانات مع الشركات التابعة لنا من أجل تقديم خدمة أفضل للعملاء.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على الموقع وتخصيص المحتوى والإعلانات. يمكن أن تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات مثل تفضيلات المستخدم، وعناصر سلة التسوق، أو تاريخ زيارات الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك أو من خلال إعدادات الحساب الخاص بك.

6. حقوقك في حماية البيانات:

لك الحق في:

 • الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.

 • تصحيح بياناتك: يمكنك تحديث أو تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة.

 • حذف بياناتك: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية.

 • إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت عبر رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في أسفل الرسائل.

7. تعديلات على سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حال حدوث أي تغييرات جوهرية، سنقوم بنشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية بانتظام لضمان الاطلاع على أحدث المعلومات المتعلقة بكيفية حماية بياناتك.

8. الاتصال بنا:

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر:

 • البريد الإلكتروني: [ALAWWAD4OUD.COM]

 • الهاتف: [0553573999]

نحن في شركة العواد للعود نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية، ونسعى دائمًا لتوفير تجربة تسوق آمنة ومريحة لك.